Conditions générales de vente de Ma Petite Boutique d'Atelier Créatif

Objet : Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées par Ma Petite Boutique d'Atelier Créatif, à destination de ses clients.

Produits et Services : La Boutique propose divers produits artisanaux et ateliers créatifs. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont détaillées sur le site internet et les brochures de la Boutique.

Commandes : Toute commande passée implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Les commandes peuvent être passées en ligne, par téléphone ou en espèces sur rendez-vous dans un lieu public

Prix : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Paiement : Le paiement est exigible dès la commande. Les modes de paiement acceptés sont la carte bancaires, le virement bancaire et le paiement en espèces sur rendez-vous devant la poste de Crest 26400

Livraison : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et la Boutique ne peut être tenue responsable des retards dus à des cas de force majeure. Les frais de livraison sont à la charge du client.

Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Garantie et Réclamations : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Toute réclamation doit être adressée à la Boutique par écrit, dans un délai raisonnable après la réception des produits.

Protection des données personnelles : Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et le suivi de la relation client, conformément à la législation en vigueur.

Litiges : En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute procédure judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français et tout litige sera de la compétence des tribunaux français.

Nous vous souhaitons une agréable expérience avec Ma Petite Boutique d'Atelier Créatif et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.

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